Sisältö
- Pelivalikoimamme Yksityiskohdat
- Bonusohjelma ja Edut
- Maksumenetelmien Kattavuus
- Turvallisuus sekä Valtuutus
- Asiakaspalvelumme Edut
Pelikokoelmamme Eritelmät
Flamez Kasino esittää käyttäjilleen kattavan tarjonnan tarkasti valittuja pelejä merkittävimmiltä ohjelmistokehittäjiltä. Alustamme kokoelmassa löytyy enemmän kuin 3000 peliä, jotka sisältävät läpileikkauksen vanhanajan hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin ynnä live-peleihin.
Pelialustaemme perustuu yhteistyössä toimialan arvostettujen yritysten kanssa. verkkosivusto jatkaa toistuvasti pelitarjontansa laajentamista nostamalla markkinoille uusimpia pelejä joka viikko. Tämä toimintatapa varmistaa käyttäjillemme jatkuvan saannin uutta viihdettä ja luovia peliaistimuksia.
| Slottipelit | ۲۱۰۰+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | ۹۴% – ۹۸% |
| Live-kasinopelit | ۲۵۰+ | Evolution Gaming, Ezugi | ۹۷% – ۹۹% |
| Klassiset pöytäpelit | ۱۸۰+ | Red Tiger, Relax Gaming | ۹۶% – ۹۹.۵% |
| Jättipottipelit | ۸۵+ | Microgaming, NetEnt | ۹۲% – ۹۶% |
| Vedonlyöntipelit | ۱۲۰+ | Spribe, Turbo Games | ۹۵% – ۹۷% |
Erikoisuuksia Pelikokoelmassamme
Pelisaitimme erottumme kilpailijoista varsinkin Megaways-slottien suhteen, joita katalogissamme sisältyy ylitse 300 peliä. Kyseiset pelituotteet tarjoavat vaihtelevia voittomahdollisuuksia, jotka vaihtelevat pyöräytyksittäin muodostaen ainutlaatuisen pelielämyksen kaikilla spinillä.
Bonusrakenne sekä Edut
Flamez Casino on ylpeä laajalla bonusohjelmalla, se bonustaa käyttäjiä joka tasoilla. Alustamme esittää kilpailukelpoisia bonuksia nähden kasinomarkkinoiden keskitasoon, ja bonuksemme läpipeluuvaatimukset ovat alan keskiarvoa alhaisemmat.
- Tervetuliaispaketti, se jakaantuu neljän ensimmäisen talletusprosessin keskinäisesti optimaalisen summan varmentamiseksi
- Viikottaiset täydennysbonukset jatkuville asiakkaille käsittäen personalisoituja tarjouksia pelimieltymysten perusteella
- Cashback-ohjelma, se palauttaa tietyn määrän menetyksistä itsestään joka maanantai pois lukien separaattia toimintoa
- VIP-klubimme yksinomaiset edut mukaan lukien nopeammat maksutapahtumat sekä omistetun avustajan
- Turnausjärjestelmä jokaviikoittaisilla mestaruuskisoilla, mitkä yhteenlaskettu palkintosumma on yli 50 000 € kuukaudessa
Kierrätysvaatimukset sekä Ehdot
Läpinäkyvyys on pääprioriteetimme, jonka takia bonusehtoumme on konstruoitu pelaajien etua silmälläpitäen. Kasinomme tavallinen kierrätysvaatimus vastaa 35x bonusmäärälle, joka edustaa huomattavasti alhaisempi verrattuna toimialan keskiarvo 40-50-kertaisesta läpipeluuvaatimuksesta. Fakta on, jotta Maltan peliviranomainen (MGA) määrää jokaiselta lisenssinhaltijoilta ymmärrettävien bonussääntöjen julkistamista, sekä pelisaitimme ylittää kyseiset kriteerit selvästi ylitäen.
Maksuvaihtoehtojen Laajuus
Flamez Kasinopalvelu tiedostaa nopeasti toimivien maksutapahtumien tärkeyden pelikokemuksen osalta. Tarjoamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä tyydyttävät vaihtelevia asiakkaiden mieltymyksiä ynnä vaatimuksia.
| Pankkitalletus | Välitön | ۱-۳ työpäivää | ۲۰€ / ۱۰ ۰۰۰€ | Ei maksuja |
| Trustly | Heti | Välitön – 24h | ۱۰€ / ۵۰ ۰۰۰€ | Ilman kuluja |
| MuchBetter | Välitön | ۰-۱۲ h | ۱۰€ / ۵ ۰۰۰€ | Maksutta |
| Kryptovaluutat | ۱۰-۳۰ min | ۱-۶ h | ۲۰€ / Unlimited | Verkkomaksut |
| Pankkikortit | Instant | ۳-۵ päivää | ۱۰€ / ۵ ۰۰۰€ | Ilman kuluja |
Kryptovaluuttatuki
Pelisaitimme olemme hyväksynyt kryptovaluuttojen soveltamisen tarjoten käyttäjille vaihtoehtoja kuten Bitcoin, Ethereum, Litecoin ynnä Tether. Kryptovaluuttatalletukset tuottavat vahvistetun yksityisyyden sekä yleensä nopeammat kotiutusajat verrattuna tavallisiin maksumenetelmiin.
Suojaus ynnä Sääntelylupa
Flamez Casino palvelee Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä sääntelyluvalla, se edustaa yksi osa kunnioitetuimmista ja vaativimmista valvojista Euroopan alueella. Toimilupamme numerotunnus löytyy nähtävillä sivustomme alaosassa, ynnä pelaajat voivat varmentaa lisenssimme oikeellisuuden suorinta tietä MGA:n viralliselta verkkosivustolta.
- SSL-salaustekniikka varjelee kokonais- dataliikenteen kasinomme ja asiakkaiden kesken käyttäen 256-bittisen enkryptiota
- Pelaajavaroja säilytetään separaateilla tileillä, mitkä ei hyödynnetä toiminnallisiin menoihin
- Toistuvat kolmansien toimijoiden suorittamat tarkastukset varmistavat systeemien moitteettomuuden
- Turvallisen pelitoiminnan välineet sisältäen tallennuslimitat, peliaikalimiitit ynnä itsesulkeutumisvaihtoehdon
- KYC-prosessit (Know Your Customer) estävät nuorten pelitoiminnan ynnä rahanpesun
Asiakaspalvelumme Edut
Flamez Casino tarjoaa monimuotoisen asiakastuen, joka muodostaa käytettävissä ۲۴/۷ vuosiympyrän jokaisena viikonpäivänä. Tukiryhmämme rakentuu koulutusta saaneista ammattilaisista, jotka puhuvat vaivattomasti suomen kieltä sekä moninaisia lisää kieliä.
Yhteydenottotiedot sekä Vasteajat
Live-chat-palvelumme on käytetyin yhteydenottotapa tyypillisen vastausajan ollessa alle kaksi min. Sähköpostitse esitettyihin kysymyksiin vastaamme tyypillisesti 4-6 tunnin sisään, joskin syvällisemmät ongelmat saattavat vaativa vähän pidemmän reagointiajan.
- Live-chat saatavilla kellon ympäri välittömään tuen antamiseen
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen support@flamez.com syvällisempiin kyselyihin
- Monipuolinen Usein kysyttyjen kysymysten osio, se käsittää enemmän kuin 80 prosentin ylimalkaisimmista ongelmista
- SoMe- kanavat päivityksiä ynnä pelaajatukea kohtaan
- VIP-pelaajille omistettu puhelinasiointikanava sekä oma avustaja
Pelisaitimme sitoutuu pysyvään kehitykseen ynnä pelikokemuksen että asiakastuen osalta. Vastaanottamme jatkuvasti palautetta pelaajiltamme sekä implementoimme edistysaskeleita jatkuvasti vastataksemme yhteisömme tarpeisiin tehokkaammin. Tämäkin asiakaskeskeinen strategia erottumme pelisaitimme kilpailussa sekä takaa pitkäaikaisen tyytyväisyyden asiakaskunnassamme.