Sisällys
- Toimiluvat sekä suojaus
- Pelikirjasto
- Maksumenetelmät & nostot
- Edut sekä promootiot
- Asiakastuki
- Mobiilipelaaminen
Toimiluvat ja turvallisuus
Pelaamme läpinäkyvin ehdoin, sillä pelaajien turvallisuus on Roby Casinolle meidän prioriteettimme ensiarvoisen tärkeää. RobyCasino operoi Curacaonin viranomaisten antamalla kasinoluvalla, mikä turvaa toimintamme selkeyden & turvallisuuden. Kaikki pelitapahtumat turvataan 128-bittisellä salaustekniikalla, tämä on sama identtinen tekniikka, jota liikepankit soveltavat tietosuojaansa ylläpitääkseen.
Suojausjärjestelmämme ulottuu jokaiseen toimintamme sektoriin. Henkilökohtaiset tiedot, transaktiotiedot ja tapahtumat jäävät turvallisina modernien turvarajojen suojauksessa. Noudatamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia, sekä käyttäjillä on jatkuvasti koska hyvänsä lupa tarkastaa, päivittää taikka deletoida omin käyttäjätietonsa tietovarastostamme.
| SSL-tekniikka | ۱۲۸ bittinen salausjärjestelmä | Kaikki tiedonsiirto |
| Lisensointi | Curacao eGaming | Kontrolloitu pelioperaatio |
| Tietosuoja | GDPR-standardin täyttävä | Käyttäjätietojen hallinta |
| Pelaajansuoja | Kontrolloitavan pelaamisen toiminnot | Pelirajat sekä itsesulku |
Pelivalikoima
Pelivalikoimamme pitää sisällään reilusti yli tuhannesta ylöspäin vaihtelevaa vaihtoehtoon, joka on asetettu jaettu helppoihin osioihin sujuvan pelikokemuksen tuottamiseksi. Toteutamme yhteistyötoimintaa alan johtavien pelintoimittajien avulla, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Tämä varmistaa laadukkaan kasinokokemuksen sekä tasapuolisen pelitulosten riippumattomasti testattujen satunnaisuustyökalujen ansiosta.
Slotit ja Jackpotit
Kolikkopelien faneille tarjoamme massiivisen kokoelman perinteisistä peleistä moderneihin videoklassikkoihin. Megaways-rakenne, klusterivoitot ja ostettavat bonuskierrokset tarjoavat monipuolisia pelivaihtoehtoja. Kasvavat jackpot-kolikot, kuten esimerkiksi Mega Moolah & Mega Fortune, ovat jakaneet valtavia summia euron palkintoja käyttäjillemme toimintamme varrella.
Livekasino sekä kasinopöytäpelit
Livekasinomme tarjoaa todellista kasino-ilmapiiriä suorana omaan kotiisi. Ammattimaiset jakajat tukevat käyttäjää rulettipelissä, blackjack-pöydissä, baccarat-pelissä ja pokeripöydissä reaaliajassa. Pelaaja voi valitsee perinteisten pelipöytien ohella VIP-vaihtoehtoja suuremmilla vedonlyöntirajoilla tai liittyä viihdeshoweihin, joissa yhdistävät hauskanpidon & pelitoiminnan erityisellä tyylinä.
- Ylitse viidenkymmenen live-blackjack-vaihtoehtoa eri panoksilla
- Eurooppalainen, amerikkalaistyyppinen ja salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- VIP-pöydät omalla tukipalvelulla
- Suomalaiset jakajat muutamissa pelipöydissä
Maksutavat & kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä luotettavat maksut ovat kaiken keskeisessä roolissa hyvässä pelielämyksessä. Sen vuoksi tarjoamme runsaan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, joiden käyvät monipuolisille käyttäjille.
| Pankkisiirto | ۱۰-۵,۰۰۰ EUR | ۲۰-۱۰,۰۰۰ EUR | ۱-۳ pankkipäivää |
| Maksukortit | ۱۰-۵۰۰۰ EUR | ۲۰-۵۰۰۰ EUR | ۱-۵ työpäivää |
| Trustly | ۱۰-۵۰۰۰ EUR | ۲۰-۱۰۰۰۰ EUR | Heti – 24h |
| Digimaksulompakot | ۱۰-۵۰۰۰ EUR | ۲۰-۵,۰۰۰ EUR | Heti – vuorokausi |
| Virtuaalivaluutat | ۰.۰۰۱ BTC | ۰.۰۰۱ BTC | viidestätoista kuuteenkymmeneen min |
Kotiutusten prosessointiin meillä kuluu kuluu aikaa tavallisesti kaksikymmentäneljä tuntia nostopyynnön jättämisestä. Validoitujen käyttäjätilien kotiutukset hoidetaan ensisijaisesti, sekä monesti summat siirtyvät asiakkaan tilille jo muutamassa tunneissa. Käyttäjien identiteetti varmistetaan kerran, minkä päätyttyä seuraavat kotiutuspyynnöt sujuvat sujuvammin.
Tarjoukset ja promootiot
Palkimme asiakkaamme tuhlaasti sekä ensitalletuksen muodossa että jatkuvien tarjousten avulla. Tervetuliaisetu sisältää talletusbonuksen sekä ilmaiskierrosvalikoimaa määrätyissä sloteissa. Bonusehdot ovat selkeän ymmärrettävät & reilut – kierrätysvaatimus on yksinkertaisesti 35-kertainen bonusmäärään verrattuna.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot vakituisille pelaajille
- Cashback-ohjelma häviön palauttamiseksi
- VIP-klubi eksklusiivisilla hyödyillä sekä henkilökohtaisella palvelulla
- Turnaukset joka viikko useiden tuhansien EUR palkintopotilla
- Syntymäpäiväpalkkiot sekä räätälöidyt promootiot
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on jatkuvasti ulottuvilla pitkin kellon live-chätin, sähköpostin ja puhelimen avulla. Suomalaiset tukiedustajamme ovat valmiita auttamaan kaikenlaisissa asiassa peliteknisistä pulmista bonussäännöistä. Keskimääräinen vastauspäivämäärämme chätissä on vain kahden min, tämä on itsenäisesti todennettu itsenäisten palvelututkimusten perusteella.
Kattava UKK-osiomme vastaamme toistetuimpiin kysymykseen, sekä nettisivumme hakupalvelu tukee paikantamaan haluamasi tiedon ketterästi. Parannamme jatkuvasti tukimme pelaajien palautteen perusteella, kun pelaajan iloutenne on menestymisemme perusta.
Mobiilipelaaminen
Mobiilikäyttö on modernin pelaamisen ytimessään, sekä olemme optimoitu alustamme pyörimään saumattomasti jokaisella pelikoneilla. Selaimelta kasinointia ei vaatimaan erillistä applikaatiota, vaan yksinkertaisesti pääset välittömästi peleihin lokautumalla sisään mobiililaitteellasi taikka tabletillasi. Koko toiminnallisuudet – talletustoimenpiteet, kotiuttaminen, bonukset sekä pelit – pyörivät yhtä moitteettomasti mobiiliselaimilla kuin työpöytäkoneella.
Mobiilivalikoiman valikoima on täysin samalla tavalla kattava kuin pöytäkonekehityksessä, sekä pelivaihtoehdot käynnistyvät nopeasti jopa hitaammilla verkkoyhteyksillä. HTML5-tekniikan käyttö takaa, että pelit sopeutuvat ilman vaivaa laitekokosi näytön kokoon, tarjoten parhaan mahdollisen kasinokäytön riippumatta ollenkaan siitä, pelaatko Applen iPhonella, Android-mobiililaitteella tai vaikkapa iPadin voimalla.