Sisällys
- Pelikirjastomme sekä Toimittajat
- Bonukset ja Tarjouskampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Suojaus ja Luvitus
- Asiakastukemme Palvelut
Pelitarjontamme ja Pelinkehittäjät
Pelipaikassamme olemme koonneet keränneet saataville reilusti yli 3000 pelituotetta maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming, joka tunnetaan erinomaisista live-peleistään. Jokaiselle asiakkaalle löytyy ehdottomasti jotain mieluisaa, oli kysymys sitten perinteisistä hedelmäpeleistä, uudenlaisista videokolikkopeleistä taikka innostavista jackpot-sloteista.
Pelialalla on aktiivisia parhaillaan yli 3000 lisenssillä toimivaa verkkokasinoa globaalisti, sekä avaa sivusto nousee esiin kilpailijoista tuomalla Suomen pelaajille kohdennetun pelipalvelun. Tarjoamme pelivalikoiman suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja asiakaspalvelumme puhuu täydellisesti suomen kielemme. Pelikirjastomme kasvaa joka viikko, siksi uusia peliélämyksiä löytyy säännöllisesti.
| Slotit | ۲۴۰۰+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | ۹۴-۹۸% |
| Suoralähetyspelit | ۲۰۰+ | Evolution-studio, Ezugi | ۹۷-۹۹% |
| Klassikkopelit | ۳۰۰+ | Microgaming, Red Tiger | ۹۵-۹۹% |
| Progressiiviset pelit | ۱۰۰+ | NetEnt, Microgaming | ۹۲-۹۶% |
Tarjouspaketit ja Tarjouskampanjat
SpinZenillä käsitämme, että käyttäjämme arvostavat reiluja että avoimia bonusehtoja. Esitämme aloitusbonuksen tuleville asiakkaille, joka koostuu sekä maksupalkinnon että myös ilmaispyöräytyksiä valittuihin peleille. Bonuskäytäntömme ovat selkeät sekä realistiset, sillä kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa matalammat.
Säännöllisille Pelaajille Räätälöidyt Bonukset
Uskollisuusohjelmamme huomioi kanta-asiakas asiakkaita laajasti. Joka ikisestä pelatusta eurosta karttuu pisteitä, mitkä voidaan muuttaa pelirahoiksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Tuomme myös viikoittain toistuvia palautuskampanjoita sekä räätälöityjä bonuksia, mitkä mukautetaan kunkin käyttäjän mieltymysten pohjalta.
- Aloituspaketti enintään 500 euron talletusbonuksella sekä ۲۰۰ ilmaispyöräytyksellä
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset jopa 50% ensimmäisestä arkipäivän sijoituksesta
- VIP-ohjelma neljän eri portaalla: Pronssi-taso, Hopea, Gold ja Platina
- Henkilökohtainen VIP-päällikkö Kultatasojen ja Platinatason asiakkaille
- Cashback-kampanja: Saa takaisin 10-20% tappioista joka viikko
- Syntymäpäiväetu kaikille käyttäjätunnuksen luoneille jäsenille
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Kasinollamme saatavilla on laaja kokoelma turvallisia että ripeitä maksuvaihtoehtoja. Tarjoamme niin klassisia pankkisiirtoja kuin nykyaikaisia sähköisiä lompakoita että virtuaalivaluuttoja. Jokainen maksut käsitellään heti, ja rahansiirrot prosessoidaan niin nopeasti, useimmiten 24 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | ۲۰€ / ۱۰,۰۰۰€ | ۲۰€ / ۲۰,۰۰۰€ | ۱-۳ pankkipäivää |
| Trustly | ۱۰€ / ۱۰,۰۰۰€ | ۲۰€ / ۲۰,۰۰۰€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | ۱۰€ / ۵,۰۰۰€ | ۲۰€ / ۱۰,۰۰۰€ | Instantti / 0-24h |
| Bitcoin | ۲۰€ / ۵۰,۰۰۰€ | ۵۰€ / ۵۰,۰۰۰€ | Heti / 1-6h |
| MuchBetter | ۱۰€ / ۵,۰۰۰€ | ۲۰€ / ۱۰,۰۰۰€ | Instantti / 0-24h |
Nostoprosessimme Selkeys
SpinZen-kasinolla ylpeänä pidämme sillä, että nostojemme pysyy yksi markkinan ripeimmistä. Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden varmentamisen, joka on lakiin perustuva edellytys vastuuntuntoisen pelitoiminnan sekä rahanpesun rikoskäyttäytymisen estämiseksi. Tämän vaiheessa nostot hoidetaan kettarasti vailla tarpeettomat viivästyksiä.
Suojaus sekä Luvitus
Toimimme Maltan peliviranomaisen myöntämän toimiluvan (MGA), joka on yksi markkinan arvostetuimmista että tiukimmista valvontatahoista. Peliluikamme garantoi, että kunnioitamme kaikkia kasinoteollisuutta liittyviä sääntöjä ja että kasinomme on täysin läpinäkyvä sekä rehellistä. Soveltamme 256-bittisen SSL-enkryptausta kaiken tietojen suojaamiseksi, mikä tarkoittaa samanlaista suojausastetta kuin pankeissa.
Pelipalvelumme oikeudenmukaisuutta valvovat riippumattomat kolmannet tahot, jotka analysoivat rutiininomaisesti pelitoiminnan satunnaislukujärjestelmät. Kaikki pelimme ovat todistettuja, ja niiden RTP-prosentit (Return to Player) pysyvät julkisesti nähtävillä. Sitoudumme täydellisesti vastuulliseen pelaajakäyttäytymiseen sekä esitämme välineitä pelitoiminnan rajoittamiseen.
- Talletus- ja että tappiorajojen asettaminen päivä-, viikoittais- tai kuukausitasolle
- Istuntoajoittimen käyttö, joka muistuttaa pelisessiosta toistuvien väliajoin
- Väliaikainen taikka pysyvä itsesulkuominaisuus
- Yhteydet tukiorganisaatioihin, kuten Peluuriin ja Peluuri ry:n sivuille
- Alaikäisten pelaamisen estävät mekanismit ja ankarat ikärajavalvonnat
Asiakaspalvelumme Palvelut
SpinZen-kasinon asiakastuki on käytettävissä ympäri vuorokauden joka ikinen päivä. Tuomme apua suomen kielisesti reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelinyhteyden avulla. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka pysyvät valmiita auttamaan kaikissa kasinopalveluun liittyvissä kysymyksissä.
Yleisimmin Kysytyt Kysymyksiin
Sivustollamme on monipuolinen FAQ-osio, joka löytyvät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Kohta pysyy organisoitu selkeästi erilaisiin luokkiin, kuten pelaajatili, maksutoiminnot, bonukset ja pelitarjonta. Päivitämme UKK-osiota jatkuvasti käyttäjien palautteen pohjalta, jotta tiedonetsintä pysyisi mahdollisimman helppoa.
Kasinollamme arvostetaan jokaista käyttäjää, sekä haluamme tarjoamaan yksilöllistä palvelua kaikissa tilanteissa. Pelaajien palaute otetaan tosissaan, ja kehitämme palveluitamme säännöllisesti pelaajien toiveiden mukaisesti. Päämääränämme pysyy olla maan turvallisin ja pelaaja-ystävällisin nettikasino, missä joka ikinen käyttäjä tuntee olonsa toivoteuksi ja arvostetuksi.
